14 idées de marketing du samedi pour les petites entreprises pour les détaillants

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Aujourd'hui, avec 18 milliards de ventes attribuées à cette journée de 2018, les détaillants intelligents cherchent à se démarquer et à capturer davantage du mouvement Buy-Local le lendemain du Black Friday.

Malheureusement, de nombreuses recommandations ne visent qu'à créer des promotions à l'échelle du magasin et des ventes à rabais importants. Ce n'est pas ce que je recommande aux détaillants intelligents car cela gaspille pourquoi les acheteurs viennent chez vous en premier lieu, au lieu d'aller dans les magasins à grande surface.

Bien qu'il existe plusieurs articles supplémentaires comme celui-ci et celui-ci, voici quelques-unes des meilleures idées que j'ai vues.

14 idées de marketing du samedi pour les petites entreprises pour les détaillants

1. Regroupez votre marchandise. Il est aussi facile d'offrir 20% de réduction sur l'ensemble de votre magasin que de glisser la carte de crédit de votre client. Résistez à l'envie. Les acheteurs dépenseront leur argent et vous voulez attirer ceux qui recherchent autre chose qu'un prix bon marché. Il y a toujours quelqu'un de moins cher, que ce soit en ligne ou dans la rue. Au lieu de cela, trouvez des produits que vous pouvez regrouper en un seul achat. Même s'il s'agit d'une carte-cadeau pour votre entreprise, c'est une bien meilleure promotion qu'une remise généreuse dans tout le magasin, car elle ramène les clients dans votre magasin pour les dépenser.

2. Achetez dans d'autres petites entreprises. C'est bien de demander des dons, mais pourquoi ne pas fréquenter vos autres petites entreprises? Halley Jones à The Purple Goose à Verona, Wisconsin, a fait le tour de la ville et a acheté des cartes-cadeaux de 10 $ à d'autres entreprises locales et les a mises sur sa roue de prix pour Small Business Saturday (SBS). Elle a dépensé environ 300 $. Lorsque les entreprises en ont entendu parler, elles étaient également ravies.

3. Donnez en retour à une œuvre caritative non religieuse locale. Recueillir des dons. Demandez à votre rue principale de financer de nouveaux uniformes pour la chorale du secondaire, plantez un parc, coupez les arbres – vous l'appelez. Les clients se sentent bien lorsqu'ils voient des entreprises améliorer leur monde local.

4. Regroupez-vous avec d'autres petites entreprises. Organisez une réunion avec vos autres entreprises locales pour créer une stratégie marketing amusante. Vous pouvez voir comment Canyon Main Street au Texas chasse au trésor. Vous pouvez créer un passeport pour les petites entreprises comme à Detroit ou découvrir plus d'idées ici.

5. Obtenez les noms des acheteurs. Profitez de cette occasion pour inciter ceux qui vous visitent à rejoindre votre page Facebook. Demandez-leur de s'inscrire à votre newsletter sur un iPad dédié par le registre. Il est essentiel d'obtenir leurs noms et leurs réseaux sociaux, car vous devez rester en contact avec ces acheteurs longtemps après que les restes de Thanksgiving aient été mangés.

6. Perdez votre cynisme. Permettez-moi d'être franc ici, propriétaires de petites entreprises; cela n'aide pas l'expérience de magasinage ou vos entreprises locales lorsque vous déplorez la météo, la circulation piétonne ou la politique – en particulier à portée de voix des consommateurs. Cela s'appelle la saison des fêtes, pas la saison des maux de tête.

7. Créez et partagez une énergie positive. Partagez des histoires de quelqu'un de gentil, de quelque chose qu'un client fait pour quelqu'un d'autre, d'une interaction positive que vous avez eue avec un client la veille. Cela permet de créer une expérience d'achat qui recherche le bien de chacun. Cela est essentiel lorsque vous essayez de transformer des acheteurs égarés en clients fidèles.

8. Formez vos employés sur la façon de vendre votre marchandise, et pas seulement sur celle-ci. Voir l'un de mes livres ou mon programme de formation en ligne sur la vente au détail SalesRX.com.

9. Utilisez les médias sociaux pour aider les acheteurs à vous fournir du contenu généré par les utilisateurs. Choisissez un ou deux canaux de médias sociaux comme Facebook Twitter ou Instagram et créez un petit hashtag que vous pouvez suivre comme #shopsmallJennysGifts pour votre boutique de cadeaux. En incluant un hashtag personnalisé dans vos publications sur les réseaux sociaux, vous pourrez facilement les trouver en recherchant votre hashtag.

Publiez quelques fois maintenant sur vos plateformes de médias sociaux et tout au long des jours précédant le Small Business Saturday pour préparer vos abonnés à s'engager.

Encouragez-les au cours du week-end à partager des histoires sur leurs achats dans votre magasin ou votre communauté en utilisant votre hashtag personnalisé. En prime, vous aurez beaucoup plus de photos montrant à quel point votre magasin est excitant, ce qui aidera votre marketing en 2020. Lauren Crews avec Heart Strings Gifts à Princeton, Virginie-Occidentale, a chaque visiteur s'enregistrant sur Facebook, tag son entreprise, puis prendre un selfie d'eux-mêmes avec leur Souhait de Noël de son magasin.

Si vous voulez vraiment aider à faire passer le mot, Jill Reicks avec Inspired to Sew à Cedar Rapids, IA prend un selfie de chaque visiteur avec un membre de l'équipe et un panneau qui dit: «J'adore faire prospérer cette petite entreprise … Merci pour avoir été inspiré à coudre. "

Loring Kohrt avec Belmont à Phoenix, AZ conseille de faire des vidéos Facebook Live et Instagram Live ainsi que TikTok et SnapChat pour montrer ce qu'ils ont en stock en attendant que leurs clients chanceux eux sur SBS. Assurez-vous également de booster vos publications!

10. Nourrissez vos acheteurs. Ce n'est pas un mystère que de nombreuses chambres de commerce se promènent et savourent ou que les événements du premier vendredi proposent de la nourriture gratuite; les acheteurs y sont attirés. Tammy Clarke-Organ avec Madison Mackenzie Home à Grand Falls-Windsor, Terre-Neuve sert des mimosas et des bagels d'une boulangerie locale et remercie tout le monde pour Faire du shopping local et soutenir les petites entreprises. Tammy Beideman au Sweet Elizabeth Jane à Ellicott City, Maryland, propose une barre de chocolat chaud.

11. Donnez-leur une chance de gagner quelque chose. Kerry Witbrod avec Chic and Unique Boutique à Burlington, WI sert du vin et des biscuits fabriqués localement, avec une entrée gratuite dans un dessin pour un article très désiré (un sac à main Coach). Mary Ann Hanlon, propriétaire de Mary Ann's Dance à Easthampton, MA organise sa Ugly Sweater Party annuelle qui implique un concours sur FB.

Même le simple fait de donner à tout le monde des cadeaux gratuits, comme des sacs fourre-tout, peut grandement contribuer à se souvenir.

12. Obtenez votre signalisation en magasin et assurez-vous qu'elle est liée à SMB. Utilisez le kit d'événement Shop Small Studio d'American Express pour créer des affiches, des courriels et des affiches spéciales et personnalisées pour votre magasin de brique et de mortier.

13. Divertissez les passants. Il est toujours difficile d'attirer les acheteurs dans votre magasin. Utiliser vos vitrines efficacement, dérouler un tapis de bienvenue rouge et utiliser des jardinières pour définir votre porte sont tous bons … mais rien n'attire comme la musique. Les propriétaires Rusty et Drew avec le Green Monkey à Clayton, en Caroline du Nord, ont un petit quatuor de groupes jouant des chants de Noël sur leur trottoir.

14. Rendez les acheteurs plus intelligents. Trouvez des façons amusantes d'enseigner à vos clients pour qu'ils deviennent des fans délirants. Patric Richardson avec le blanchisseur évangéliste dans le Mall of America à Bloomington, MN fait des camps de blanchisserie toute la journée. Le personnel aidera à répondre aux questions sur l'élimination des taches de vacances. Ils vous apprendront comment laver les vêtements non lavables et comment prendre soin de vos vêtements et textiles à la maison. Michelle Crompton Renda à Trading Place à Dublin, Ohio donne des démos toute la journée sur la taille des arbres et la conception de guirlandes.

Ces idées ne se limitent pas à une seule journée. Permettez-moi de souligner qu'ils peuvent tout être utilisé tout au long de la saison des vacances et avec des variations tous année rond.

Voir également, Évitez ces 4 petites erreurs du samedi pour les petites entreprises.

En somme

Les petites entreprises Le samedi 30 novembre est un grand événement de la rue Main qui donne le coup d'envoi à la saison des achats raccourcie des Fêtes.

Une fois que vous avez votre plan de match, même si c'est à la dernière minute, contactez vos médias locaux et expliquez-leur comment vous utilisez les réseaux sociaux pour commercialiser votre entreprise plus intelligemment ou comment vous construisez votre communauté locale avec d'autres commerçants et même des boutiques éphémères.

Vos clients veulent être vus soutenir les petites entreprises, et pas seulement parce que vous aviez des offres spéciales ou un cadeau. Utilisez cet événement du centre-ville pour que vos entreprises indépendantes apparaissent plus grandes, attirent plus de clients et offrent une expérience de service client exceptionnelle à tous ceux qui vous donnent une chance dans leur entreprise.

Même sans beaucoup de planification ou de recherche approfondie sur votre public cible, votre petite entreprise peut faire bon nombre de ces idées de marketing gratuites dès maintenant pour stimuler le plaisir en magasin et aider à rivaliser avec les bandits de vente en ligne.

J'ai un téléchargement gratuit (avec inscription) pour savoir comment présenter à vos médias votre implication avec Small Business samedi à droite ici.