41 choses que personne ne vous a dites sur le démarrage d'une petite entreprise de vente au détail

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Petite entreprise bébéPosséder votre propre petite entreprise ou un magasin de détail est l'un des objectifs de beaucoup. Vous pouvez être l'un des rares propriétaires de petites entreprises à faire de ce rêve une réalité.Vous avez juste besoin de comprendre ce que vous en faites en ce qui concerne les coûts de démarrage, les flux de trésorerie, ainsi que ce qu'il faut pour être rentable avant d'ouvrir vos portes. Votre stratégie marketing doit inclure la compréhension de votre marché cible et des produits qu'ils achèteront chez vous en un volume suffisant avec des marges bénéficiaires suffisamment élevées pour que vous puissiez vivre le style de vie dont rêvent les propriétaires de petites entreprises.

Bien que je ne crois pas en le construire et ils viendront, Je crois que si vous entrez les yeux ouverts, vous pouvez tout avoir. J'ai rencontré des milliers de chefs d'entreprise du monde entier qui le prouvent.

Et, vous allez apprendre comment augmenter les ventes au détail tôt ou tard de toute façon, pourquoi ne pas apprendre les pièges que vous rencontrerez lorsque vous démarrez une entreprise de vente au détail, avant de sauter le pas?

Et si vous avez déjà ouvert un nouveau magasin, lisez la suite pour voir combien vous en avez déjà rencontré …

41 choses que personne ne vous a dites sur le démarrage d'une entreprise de vente au détail:

1. Votre magasin sera sollicité pour des dons avant que vous ne fassiez votre première vente.

2. Les gens de votre ville supposeront que vous êtes riche parce que vous avez votre propre entreprise.

3. Certains jours, vous donnerez plus de produits aux organismes de bienfaisance de votre communauté que vous n'en vendrez dans votre magasin ce jour-là.

4. Dès que vous comprendrez ce que veut votre client, il voudra quelque chose de totalement différent.

5. Chaque déjeuner sera mangé debout, et une seule bouchée d'un repas chaud sera jamais consommée chaude.

6. Ce que les clients disent avec leur bouche est intéressant, mais ce qu'ils disent avec leur portefeuille, c'est ce qu'ils ressentent vraiment.

7. Vous vous souviendrez toujours du client qui a réussi à vous mettre sous la peau et à vous faire perdre votre sang-froid … même si vous aviez raison.

8. Chaque grand événement dans votre magasin coïncide avec une terrible tempête.

9. Les clients auront des suggestions pour chaque partie de votre start-up – quels produits vous proposez, quels événements vous devriez organiser, quel système de point de vente vous devriez acheter, etc. Mais ce qu'ils achètent, assistent et soutiennent autrement, est une tout autre affaire.

10. Vous travaillerez les week-ends et les jours fériés; si vous ne l'aimez pas, ne devenez pas revendeur.

11. Ce n'est pas parce que quelqu'un demande un rabais qu'il n'achètera pas si vous ne lui en donnez pas.

12. Personne ne se soucie plus de vous et de votre entreprise que vous.

13. Vous allez surpasser vos meilleurs employés du commerce de détail … à chaque fois.

14. Les clients ne lisent jamais les petits caractères des coupons, ce qui remettra en question vos idées de prestation de service à la clientèle.

15. Les gens pensent que parce que vous êtes le propriétaire de l'entreprise, vous n'avez pas de patron, ce qui est complètement faux; vous en avez beaucoup. Votre prêt commercial est votre patron, votre commerce de détail est votre patron, et chaque client qui franchit votre porte est également votre patron.

16. 99% du temps, ce numéro 800 sur votre identification de l'appelant est probablement un télévendeur de services marchands qui essaie de vous amener à passer à eux.

17. Parfois, un mardi peut être votre meilleur jour de la semaine; d'autres fois, ce sera un samedi. Dans ce métier, il n'y a souvent pas de cohérence.

18. Il y aura toujours des clients qui ne respecteront pas votre magasin, vos produits ou vos employés.

19. Ne discutez jamais de politique avec vos clients dans votre boutique ou sur la page des médias sociaux de votre boutique. Vous allez mettre la moitié de vos clients en colère.

20. Comme la plupart des détaillants physiques, vous livrerez une bataille perdue pour garder votre arrière-boutique, votre entrepôt et votre bureau organisés.

21. Sans le sens de l'humour, vous ne survivrez jamais. D'accord, vous pouvez survivre, mais vous serez misérable.

22. Vous êtes obligé d'être présenté par un consultant en petite entreprise qui ouvre la conversation avec: "Mon magasin de détail a échoué, alors je suis passé au conseil."

23. Le client n'a pas toujours raison.

24. Il existe de nombreuses entreprises dont la seule intention est d'arnaquer et d'arnaquer d'autres propriétaires de petites entreprises.

25. Les commerciaux mentent … même les bons.

26. Si vous laissez votre fournisseur remplacer un article par un autre une fois, la prochaine fois, il vous enverra simplement les produits qu'il a envie de vous envoyer, au point que vous ne le reconnaîtrez même pas comme votre commande quand il arrivera à votre magasin de détail.

27. Vous devrez forcer toute entreprise de marketing ou de relations publiques que vous embauchez à rendre des comptes, et vous devrez les congédier si nécessaire.

28. Vous devrez renvoyer l'ami dont vous étiez sûr qu'il serait un excellent partenaire commercial ou employé.

29. L'équilibre entre les revenus et les dépenses est une forme d'art que les entrepreneurs maîtrisent rarement.

30. Vous mangerez, dormirez, lirez, respirerez, parlerez, étudiez, comparerez, vous vous inquiéterez et serez probablement complètement fauché pendant un certain temps.

31. 20% de vos clients sont responsables de 80% de vos ventes.

32. On peut toujours vous dire non et dire non.

33. L'organisation est une compétence sur laquelle il vaut la peine de travailler; c'est ce qui peut vous faire ou vous briser.

34. Plus vous possédez un magasin depuis longtemps, plus il est difficile de payer le prix fort pour quoi que ce soit.

35. Vous aurez rarement à nouveau un jour de congé sûr.

36. Vous devez écouter ce que les clients dépensent réellement, et non ce qu'ils disent vouloir.

37. Vous devez étudier un emplacement pour la circulation piétonnière et d'autres variables avant d'ouvrir votre brique et mortier; passer par votre instinct est souvent faux.

38. Vous découvrirez qu'un employé que vous avez aimé pendant l'entrevue est incapable de faire le travail.

39. Les meilleurs conseils parentaux au monde ne veulent rien dire si vous ne savez pas ce dont VOTRE bébé a besoin. Votre magasin n'est pas différent. Connaissez votre bébé.

40. Un service client toujours excellent fera prospérer votre entreprise, mais une mauvaise expérience client, face aux médias sociaux, peut fermer vos portes!

41. Gérer une entreprise est plus difficile que vous ne le pensez, mais vous n'aurez pas vraiment le temps de le remarquer.

Voir également, Comment éviter 5 péchés d'une entreprise de vente au détail ou de franchise en démarrage

Mais tu sais quoi? Cela peut en valoir la peine.

En somme

Même avec toutes les choses exaspérantes qui accompagnent le fait d'être propriétaire d'une petite entreprise – en particulier en ce moment pendant la pandémie – lorsque vous démarrez une petite entreprise de vente au détail, les choses que vous apprendrez sur vous-même, vos clients, votre présence en ligne via les médias sociaux et votre communauté rendra votre vie plus enrichissante.

Bien que vous ne commenciez pas une marque bien connue, de votre dévouement à essayer de nouvelles idées au fur et à mesure et à apprendre de Covid-19 au lieu de la combattre, vous pouvez créer une marque locale qui surpasse les autres dans le secteur de la vente au détail.

Et pour être sûr que votre magasin de détail commence du bon pied, consultez mon dernier cours sur les fonctionnalités et les avantages à droite.