9 nouvelles tendances de merchandising visuel pour votre magasin

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Exemple de marchandisage NordstromLe marchandisage visuel couvre tout, de la façon dont vous organisez visuellement votre marchandise à la façon dont vous interrompez les modèles de trafic dans votre magasin, à la façon dont vous affichez les articles pour promouvoir les ventes supplémentaires, à la signalisation et même à la façon dont vous intégrez tout cela dans les médias sociaux.

Je suis toujours à la recherche d'un excellent merchandising visuel qui contribue à accroître la perception des clients en fonction de l'expérience qu'ils ont dans votre boutique.

Voici plusieurs éléments de conception et conseils de merchandising visuel que vous pouvez utiliser pour vous inspirer dans votre commerce de détail.

1. Évolution des médias sociaux. Les magasins de détail intelligents conçoivent désormais des opportunités de médias sociaux dans leurs magasins. Dans le passé, les médias sociaux étaient une réflexion après coup. Si les magasins l'utilisaient, ce n'était pas beaucoup plus qu'un cadre sur un mur et une pancarte qui disait: Veuillez prendre une photo et nous taguer sur Facebook ou Instagram. Ou encore moins, demander aux gens de s'enregistrer coincés sur leurs fenêtres.

icônes de médias sociaux sur la vitrine

Le social a évolué pour faire du contenu créé par l'utilisateur une partie intégrante de l'expérience du magasin, comme cet affichage à l'avant du magasin Neiman Marcus à Hudson Yards.

Affichage social de Neiman Marcus Hudson Yards

J'aime cet affichage sur les réseaux sociaux pour diverses raisons. Il est assez grand pour que plusieurs clients prennent un selfie. Le jaune de l'emblématique taxi est capté dans le néon qui décrit les structures emblématiques de Manhattan, y compris le navire, les œuvres d'art interactives en acier de 150 pieds de hauteur de Hudson Yards et le principal attrait touristique.

L'adhésif pour pare-chocs de marque à l'arrière du taxi et la plaque d'immatriculation MM X MM, affirmant que Neiman Marcus aime les hommes mariés (je pense que c'est ce que cela signifie), créent un cool discret; ils n'ont même pas besoin de vous demander de publier ou d'utiliser un hashtag. Ils savent juste que vous le ferez.

Bien que cette tendance n'augmente pas les ventes, elle fournit à la marque le crédit social et l'identité de marque que les jeunes générations ont envie de montrer.

Que pouvez-vous faire? Si vous avez suffisamment d'espace sur votre espace de vente, vous pouvez recréer quelque chose en fonction de votre environnement local avec des références très spécifiques. L'essentiel est de lui donner suffisamment de place pour en faire un élément en vedette, et non pas rempli après coup.

2. Des mannequins qui donnent l'impression que votre point de vente est occupé. J'ai visité Saks Fifth Avenue il y a un an qui présentait leur incroyable escalier qui relie le rez-de-chaussée, le premier et le niveau inférieur à un atrium en forme de diamant, avec le premier étage visible depuis le niveau du sol.

Escalier mécanique à changement de couleur Saks Fifth Avenue

Les panneaux de verre qui forment les garde-corps de l'escalator et la balustrade des escaliers sont recouverts d'un film afin qu'il change de couleur lorsqu'ils sont vus sous différents angles dans le navire amiral. Cela améliore l'expérience client, et c'est spectaculaire, mais leur équipe de marchandisage visuel est très créative. Découvrez celui-ci pour des imperméables avec des vidéos d'orages. Impressionnant!

Affichage de l'imperméable Saks Fifth Avenue

Lors de ma dernière visite au magasin, j’ai revu quelque chose que je n’avais jamais vu auparavant, des mannequins sur le chemin de roulement autour du rayon hommes. À je pensais, Wow, ce magasin est occupé! Puis j'ai réalisé ce que je voyais réellement. Jetez un œil au film que j'ai partagé sur LinkedIn ci-dessous.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=5MsXgX_OGkE (/ intégré)

En plus de la signalisation en magasin des noms de marque sur le sol, vous voyez plusieurs looks destinés à vous attirer. Oh, et si vous vous inquiétez des poussettes et de l'ADA, n'importe qui peut se déplacer dans l'un des départements pour magasiner; il ne se sent pas bondé. Je souhaite juste que leurs employés soient aussi grands que leurs écrans; Malheureusement, j'ai reçu un mauvais service client mais un gars a aidé à compenser cela.

Que pouvez-vous faire? Pensez à un ensemble de mannequins grandeur nature avec une signalisation au sol de vos marques. Vous pouvez le faire vous-même ou demander à un bureau FedEx ou à votre PostNet local de vous aider.

3. Chaussures sur les murs, pas sur les tables. Les tactiques de marchandisage pour les chaussures se concentraient uniquement sur les plateaux de table, ce qui interrompait l'acheteur en chemin dans un magasin. De nos jours, les détaillants ont constaté que l'affichage de petits groupes de chaussures sur un mur bien éclairé où les clients peuvent facilement les voir et les toucher attire les acheteurs vers les chaussures, plus que n'importe quel dessus de table.

Il offre également une expérience d'achat plus propre car le sol est moins encombré. Découvrez cet étalage chez Vans dans le Meatpacking District en face du fabuleux magasin phare Samsung 837.

Affichage Vans Meatpacking District New York

Que pouvez-vous faire? Éloignez-vous de bloquer tous vos produits sur des slatwalls. Regroupez les produits par famille ou par utilisation. Assurez-vous qu’ils ne sont pas à plus de 6 pieds au-dessus du sol.

4. La personnalisation est partout. Non seulement les magasins de vente au détail de chaussures ouvrent la voie en matière de marchandisage rationalisé, mais ils offrent également des moyens de personnaliser un achat. La personnalisation est la clé pour conduire l'achat, et cela n'est nulle part plus évident que dans les chaussures.

Présentoir de chaussures Converse SoHo

Jetez un oeil à Converse dans SoHo où mon copain Tony Drockton affiche ses coups de pied Converse personnalisés, chacun avec deux de ses paroles préférées de Mad Men, L'insatisfaction est la forme de l'ambition et Stable entre succès et échec.

Converse personnalisée Tony Drockton

Tout au long de ma visite à New York de plusieurs détaillants, il est devenu clair que n'importe quel acheteur peut personnaliser presque tout ce que n'importe quel détaillant vend et que c'est une chose simple à faire.

Que pouvez-vous faire? S'il existe un moyen d'ajouter une broderie, des logos ou des dictons personnalisés à un produit, faites-le. Vous pouvez utiliser cette imprimante Xerox, une machine à broder avec des dictons et des emojis simples préprogrammés, ou même un tailleur personnalisé. Assurez-vous de le garder devant et au centre comme ce magasin Levi's au Royaume-Uni.

Levi's store tailleur en magasin au Royaume-Uni

5. Vente de loft. Je ne sais pas si c'est le popup-shop effet, mais le nouveau commerce de détail signifie que tout est sur roues et sans murs. Temporary is in. & Other Stories, La nouvelle marque haut de gamme de H&M propose une collection d'agrafes de garde-robe de couleur coordonnée comme principale attraction de la boutique. Mais regardez attentivement et vous découvrirez que les acheteurs peuvent également ramasser des articles de beauté et des accessoires chics à partir de luminaires tous conçus pour être déplacés, démontés et reconfigurés.

& Autres histoires merchandising New York

Cela permet de déplacer la marchandise autour d'un travail facile pour une seule personne. Il rend également visuellement un look plus léger renforcé par les murs blancs pour rester concentré sur la marchandise.

Que pouvez-vous faire? Le design vient de la fonction. Si vous souhaitez en retirer des éléments, envisagez un sol stratifié, en bois dur ou en béton poli pour faciliter les mouvements et éviter la moquette de toute sorte. Abandonnez quelques-uns de vos plus anciens racks et faites du shopping pour ceux similaires à ceux ci-dessous chez Dick's.

Mur de chaussures Dick's Sporting Goods

6. La mort du quadridirectionnel. Le dispositif de marchandisage à quatre voies était un aliment de base du commerce de détail qui a commencé dans les années 80. Cependant, le problème avec eux était que vous ne pouviez pas vraiment montrer beaucoup de produits, et le client devait faire le tour de l'unité pour voir tout ce qui était proposé.

En 2020, les agencements de magasins modulaires sont toujours construits pour montrer un look complet mais dans un espace étroit qui ne nécessite pas beaucoup plus qu'une numérisation de la part du client.

Découvrez ce luminaire chez Nordstrom’s 'Women et comment il peut contenir toute une gamme de jeans lourds, de manteaux et de hauts. Notez également les roues et l'étagère supplémentaire en dessous qui peuvent être commercialisées et l'empêchent également de paraître bon marché.

Présentoir Nordstrom Women's Store NYC

Que pouvez-vous faire? Si vous cherchez à vous démarquer dans votre boutique et à avoir de l'espace, jetez un œil à autre chose que slatwall, rounders et quadridirectionnel. Bien que les luminaires illustrés ci-dessus soient personnalisés, recherchez ici un index des appareils Nordstrom.

7. Déballage des écrans. Anthropologie utilise du papier rigide et coloré dans ses fenêtres et ses environnements de vente depuis un certain temps. Nordstrom l'a récemment présenté en magasin sur des présentoirs existants pour attirer l'attention sur un ou deux articles. Cette technique d'affichage semble fraîche; la couleur attire le regard sur le produit d'une manière que le boîtier en verre ne peut tout simplement pas.

Présentoir Nordstrom Women NYC avec papier

Que pouvez-vous faire? Fabriquez un affichage, puis placez du papier Kraft coloré autour du luminaire pour couvrir environ un tiers. Si vous voulez être vraiment ambitieux, utilisez une seule couleur pour un affichage mural comme vous le voyez en arrière-plan.

8. Lignes de vision parfaites. Il est toujours bon de créer de l'espace pour vos articles, en particulier pour les articles qui sont au sommet de votre gamme de prix. Des lignes de vue parfaites sont mises en œuvre dans les vêtements et d'autres départements pour faire ressortir chaque article différent comme dans cet affichage de sac à main.

Remarquez ci-dessous comment les tables et les carrés utilisés pour ajouter une élévation disparaissent sous la marchandise, ce qui donne l'effet que les articles flottent dans l'espace.

Les lignes de visibilité, lorsqu'elles sont parfaitement mises en œuvre, comme on le voit chez Nordstrom Women, font que chaque article semble spécial, ce qui entraîne moins de démarques et un plus grand sentiment de rareté.

Sacs à main Medea chez Nordstrom

Que pouvez-vous faire? Créez un affichage au milieu de votre magasin comme s'il s'agissait d'une conception d'exposition. Utilisez un ruban à mesurer pour que le dessus des produits monte progressivement. Notez également que cela fonctionne pour une marque, et non pour plusieurs, et votre éclairage doit être uniforme sur l'ensemble de l'affichage pour faire ressortir la marchandise.

9. Responsabilité sociale. Refinery29 rapporte qu'il faut 2 720 litres d'eau pour fabriquer un seul t-shirt. Rien qu'en 2015, l'industrie de la mode a consommé 79 milliards de mètres cubes d'eau, assez pour remplir 32 millions de piscines olympiques.

Ce chiffre devrait augmenter de 50% d'ici 2030. Les détaillants de toutes sortes savent que la durabilité n'est pas une tendance et les acheteurs cherchent à voir à quel point vous êtes soucieux de l'environnement et de la société.

Certaines marques comme Patagonia vous disent implicitement de ne pas acheter ce dont vous n'avez pas besoin.

Panneau de trottoir de Patagonie N'achetez pas ce dont vous n'avez pas besoin

Nordstrom New York fait une grande exposition juste à côté de leur comptoir BOPIS pour déposer les vêtements usagés qu'ils enverront à un organisme de bienfaisance.

Conteneur de dépôt de vêtements Nordstrom

Que pouvez-vous faire? La réduction de la pollution liée à l'industrie de la mode fait depuis longtemps partie de nombreuses marques. Si vous décidez d'adopter cette tendance, assurez-vous que le bac est couvert et qu'il ne ressemble pas à de la camelote; assurez-vous que votre panneau indique exactement à quel organisme de bienfaisance les vêtements iront, et ayez une serrure pour que les demandeurs de curiosité soient limités.

Voir aussi, Visual Merchandising: comment créer des affichages de comptoir de vente au détail qui fonctionnent

En somme

Alors que les détaillants en ligne peuvent être en mesure d'attirer les acheteurs sur leurs sites, la réalité est la plupart souffrent de 90% d'abandon de panier. Seulement 2,86% des visites de sites Web de commerce électronique se transforment en achats.

Les détaillants de briques et de mortier ont le dessus parce que les visiteurs de leurs magasins peuvent agir en voyant, en touchant et en touchant leurs marchandises. Les personnes qui interagissent avec des marchandises sont plus susceptibles d'acheter que celles qui ne le peuvent pas.

Utilisez ces conseils de merchandising visuel pour attirer plus d'acheteurs et convertir plus de spectateurs en acheteurs.

Pour plus d'idées de merchandising visuel au détail, consultez mon tableau Pinterest.

Voir également: