Ventes au détail des fêtes: comment vendre aux hommes et les aider à acheter comme un héros

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Shopping de Noël hommeEn tant que détaillant, j'ai adoré la veille de Noël. Tous les planificateurs avaient acheté et les ventes après Noël avaient commencé.

Les gars envisageaient maintenant d'aller faire du shopping …

La veille de Noël, les foules se dissipent progressivement et vous commencez à remarquer de plus en plus d'hommes – les centres commerciaux sont pratiquement alimentés par la testostérone.

Les gars peuvent être les plus faciles à attendre parce que nous voulons juste être un héros.

Utilisez ces conseils de formation sur la vente au détail (quel que soit le sexe du vendeur que vous êtes) pour vous aider à vendre aux hommes et à stimuler vos ventes au détail des Fêtes.

Comprenez ceci à propos de vos clients masculins:

  • Nous ne sommes pas déterminés par les prix. Nous pouvons «dire» que nous le sommes, mais rappelez-vous que vous avez essentiellement affaire à un garçon qui découvre votre marchandise pour la première fois.

  • Nous montrons souvent combien d'amour nous avons pour les hommes et les femmes pour lesquels nous achetons par le prix ou la taille du cadeau que nous choisissons; que ce soit un jouet, des bijoux ou des vêtements.

  • C'est presque comme si nous nous traitons nous-mêmes lorsque nous faisons des folies avec quelqu'un d'autre pendant la période des fêtes, alors n'essayez pas de nous limiter.

  • Nous voulons gagner, être admirés par le cadeau que nous offrons.

  • Par-dessus tout, les hommes détestent le shopping, ce n'est pas un frisson – c'est une corvée.

Aidez-nous en nous faisant rire ou au moins sourire avec vous afin que nous puissions reconnaître que nous voulons votre aide dans le choix d'un produit.

Si c'était moi, je mettrais une pancarte sur le vélo ou autre jouet le plus cher qui disait: "Oui, tu pouvez acheter leur amour. "

Si je possédais un magasin d'alcools, je pourrais mettre en place une pancarte: «L'alcool rend toujours les beaux-parents plus gentils».

S'il s'agissait d'une boutique de lingerie, ce serait peut-être "les gars: devinez toujours plus petit si vous voulez être un héros".

Comprenez-vous l'idée?

Comment vendre aux hommes dans votre magasin de détail:

  • Ne nous laissez pas seuls – nous marcherons.
  • Laissez-nous nous attarder en nous donnant quelque chose avec quoi jouer.
  • Ne nous suivez pas ou vous nous effrayerez; enregistrez-vous toutes les quelques minutes en indiquant quelque chose sur ce que nous recherchons.
  • Si vous terminez, faites-le nous savoir dès le départ – c'est une excellente option qui fait la différence.
  • Reconnaissez immédiatement vos politiques de retour – assurez-vous que nous achetons en toute sécurité.
  • Si nous vous faisons confiance et que nous choisissons quelque chose, demandez-nous: "Qui d'autre est sur votre liste?" Nous ne voulons faire cette corvée qu'une seule fois.
  • Au sens figuré, prenez-nous par la main si nous n’avons jamais été dans ce type de magasin, que ce soit de la lingerie, des appareils photo ou des bijoux. Donnez-nous des options; ne vous attendez pas à ce que nous sachions ce que nous voulons; nous ne voulons pas risquer de nous tromper.
  • Si nous ne pouvons pas choisir entre quelques articles (et que ce n’est pas la veille de Noël), suggérez que nous achetions le meilleur article et le retournions si nous changeons d’avis avant de donner; de cette façon, nous aurons au moins quelque chose. Rappelez-nous que sinon nous devrons retourner à nouveau à la corvée du centre commercial et pire, vous pourriez perdre parce que l'article pourrait avoir disparu.
  • Si vous êtes un magasin de vêtements, ne faites pas un gros problème si nous ne connaissons pas la taille de notre femme, petite amie, copain ou enfant. Demandez-nous plutôt de signaler à quelqu'un dans le magasin sa taille. Rappelez-nous que tout peut être retourné.

Que montrer aux gars?

  • Grand, lumineux ou cool.
  • Plus nous approchons de Noël, plus nous sommes susceptibles de faire des folies – en particulier sur la mode de luxe, les bijoux coûteux ou les loisirs et intérêts de niche – même juste pour nous-mêmes. Ainsi, même si vous vendez des vêtements pour hommes ou des soins de la peau, vous pouvez toujours nous traiter d'une manière qui nous valorise plutôt que de nous rejeter.
  • Au lieu d'une carte-cadeau, suggérez une tenue ou un article de valeur égale afin que le donateur ait quelque chose à déballer et il semble que le donateur ait au moins essayé d'obtenir quelque chose juste pour lui.

Ce qu'il ne faut pas faire

  • Demandez notre budget. Si vous nous permettez de nous limiter, vous réduirez nos choix et vous perdrez.

Surtout, amusez-vous lorsque vous magasinez ou achetez pour les gars.

En somme

Il est vrai que tous les hommes ne se ressemblent pas – beaucoup aiment faire du shopping et beaucoup détestent faire du shopping. Certains aiment les achats en ligne, certains réagissent bien au marketing et certains dépensent des milliers de dollars.

Si vous modifiez la façon dont vous pensez comment vendre aux hommes avec ces conseils, peu importe la taille du destinataire; votre acheteur masculin peut toujours être un héros lors de l'achat d'un cadeau.